Keine langen Wege mehr – schnellerer Service im KVR

Die FDP BAYERNPARTEI Stadtratsfraktion fordert die Einrichtung von Bezahlstationen bei jedem Mitarbeiter im Kundenkontakt. So entfallen umständliche Wege und die Amtsvorgänge werden schneller und kundenfreundlicher.

Aktuell schreibt das sog. Kassenrecht noch eine räumliche und personelle Trennung von Bearbeitung und Vereinnahmung bei Amtsvorgängen vor. Daraus ergeben sich für die Münchner lange Spazierwege durch die Flure des Kreisverwaltungsreferats auf der Suche nach einem Kassenschalter.

Durch eine Anpassung der Vorschrift und eine zeitgemäße technische Ausstattung der Behörde könnten die Vorgänge deutlich schneller und komfortabler werden – als Zwischenschritt, bis alles online von zu Hause erledigt werden kann.

Richard Progl, Stadtrat der FDP BAYERNPARTEI Stadtratsfraktion:

„Bewegung ist gesund – aber die langen Spaziergänge durchs Kreisverwaltungsreferat auf der Suche nach dem Kassenschalter sind einfach nur nervig. Das KVR hat in den letzten Jahren dank online Terminvergabe etc. deutliche Verbesserungen in der Bürgerfreundlichkeit erreicht, was man ruhig auch mal lobend erwähnen darf. Mit unserem Antrag nach Bezahlterminals bei jedem Sach- bearbeiter könnten die Behördengänge nochmal deutlich verkürzt und vereinfacht werden, so dass insgesamt die Wartezeiten beim KVR nochmal geringer werden.“